On s'en aperçoit régulièrement, les réseaux sociaux sont souvent délaissés dans la stratégie des marques au profit d'actions de communication plus "traditionnelles".

Après l'effet de mode, les réseaux sociaux (Facebook, Digg, Dailymotion, YouTube, Del.icio.us...) arrivent à l'âge de la maturité et ces outils deviennent incontournables dans une stratégie de visibilité, de trafic et d'affinité avec les marques.

Le saviez vous ?
Aujourd'hui 37% des internautes adultes et 70% des jeunes utilisent les réseaux sociaux tous les mois alors que seulement 1% des budgets des marques est destiné aux réseaux sociaux....cela laisse songeur ! Alors passons à l'action

Un point reste à développer : l'interactivité avec la marque !
La plupart des actions menées sur les réseaux sociaux se résument encore trop souvent à une simple présence de la marque et encore trop peu à un véritable dialogue entre la marque et ses consommateurs, ou entre ses consommateurs. Il s’agit donc plus de “mini-sites” que de réels espaces communautaires dédiés à une marque.

Et vous ? Communiquez vous différemment auprès de vos prospects et clients ?